“以前凉亭边蚊虫密密麻麻,通道也堆满了花盆,现在干干净净的,傍晚带娃散步终于不用遭罪了!”看着合兴花苑 29 幢凉亭旁焕然一新的环境,居民王阿姨笑着竖起了大拇指。自10月中旬以来,锦丰镇综合行政执法办公室以“城管进社区”为抓手,聚焦环境卫生、设施维护等民生痛点,通过“民生微幸福”“城市微手术”“服务直通车”等创新模式,推动城管服务下沉社区,开展灭蚊清污、油渍清洗、杂物清理等专项行动,为居民打造洁净、有序、安全的居住环境,交出了一份“民有所呼、我有所应”的暖心答卷。
“叮咚——”10月18日清晨,合兴社区城管队员小黄的手机弹出一条消息:“合兴花苑29幢凉亭附近环境杂乱,蚊虫滋生。”他立刻抓起工具包,边跑边联系物业和志愿者:“老周,凉亭那边环境杂重,咱们得赶紧去!”
不到15分钟,由执法队员、社区工作者和志愿者组成的“攻坚小分队”已集结完毕。他们分工协作:一组用高压水枪清洗脏乱路面,清理灰尘、落叶等垃圾;一组搬移阻碍小区便道的一些盆景、绿植等,消除交通环境隐患,还有一组对树丛、墙角等蚊虫易滋生区域进行消杀。“阿姨,这里积水容易招蚊子,我们帮您把花盆垫高些。”队员小黄一边说着,一边帮居民调整PG电子模拟器 PG电子网站花盆位置。居民张奶奶点头称赞:“你们想得真周到,现在小区环境整洁多了!”
锦丰镇综合行政执法办公室以“民生微幸福” 行动为载体,通过“社区吹哨、城管报到”机制,建立“问题发现—快速响应—协同处置—结果反馈”闭环流程。针对蚊虫滋生、杂物堆积、违建治理等季节性、高频次问题,联合社区、物业制定“一区一策”整治方案,结合“爱国卫生月”“灭蚊攻坚”等专项行动,定期开展“搬家式”大扫除。同时,通过社区公告栏、微信群等渠道普及健康知识,引导居民养成“垃圾不落地”“积水及时清”的好习惯,实现“治理一片、教育一片、带动一片”。
“这地上的油渍时间长了,又滑又脏,影响市容也存在安全隐患。”在锦绣路国家电网疏导点,10月19日上午,永新社区的商户刘先生对前来巡查的综合执法办公室二中队队员小刘说道。了解情况后,二中队社区城管立即联动永新社区,开始了细致的清洗作业。队员们手拿刷子,配合铲刀和清洁剂,对地面沉积的顽固油渍进行反复冲刷。“这边角上还有一点,再重点冲洗一下!”社区工作人员在一旁指挥,确保不留死角。同时,另一组人员对疏导点周边的卫生死角进行了彻底清理,搬运废弃杂物,清扫积存垃圾。经过一番努力,疏导点地面恢复了本色,整体环境焕然一新。过往市民纷纷点赞:“路面干净了,走着也放心,看着也舒心!”
锦丰镇综合行政执法办公室通过“城市微手术”模式,将城市管理问题划分为“轻症”“重症”两类:日常巡查发现的占道经营、乱堆放等“轻症”问题,由社区城管队员即时处置;地面油渍、违法搭建等“重症”问题,联合社区、物业、商户开展“联合会诊”,制定整改方案。同时,建立“商户红黑榜”制度,对积极配合整治的PG电子模拟器 PG电子网站商户给予表彰,对拒不整改的商户依法处罚,形成“激励与约束”并重的长效管理机制。
“厚生新村公园角落堆的这些木板、旧家具,不仅影响美观,天气热了还容易招引蚊虫。”在十一圩港村沙钢厚生新村,社区居民李大爷向综合执法局三中队的匡队长反映。三中队社区城管闻讯而动,联合十一圩港村村委会、物业公司、社区志愿者等,迅速组织人员对该村公园角落的乱堆乱放物品进行了集中清理。“阿姨,这个旧柜子我们帮您挪到指定堆放点吧,放在这里堵塞通道也不安全。”队员们耐心与居民沟通,并协助搬运大件物品。清理完毕后,专业消杀人员紧接着对楼道、下水道等蚊虫易滋生的重点区域进行了药物喷洒,从源头上遏制蚊虫孳生。看着变得整洁宽敞的公园角和经过消杀的公共区域,村民老赵高兴地说:“城管和村里、物业一起动手,把我们这老新村的‘老大难’问题给解决了,真好!”
锦丰镇综合行政执法办公室将“城管进社区”理念延伸至农村集中居住区,开行了服务村居的“民生直通车”。通过建立“城管+村委+物业+村民”的联动工作模式,定期深入村组,聚焦乱堆乱放、环境卫生、公共设施维护、违法建设治理等共性問題,开展“清单式”排查和“靶向性”整治,有效提升了农村社区的长效化管理水平,增强了村民的归属感和幸福感。
从“被动应对”到“主动作为”,从“单打独斗”到“协同作战”,今年以来,锦丰镇综合行政执法办公室以“城管进社区”为契机,推动城市管理向精细化、人性化、智能化转型。线上依托智慧城管平台,实现问题“一键上报、快速处置”;线下设立“城管服务站”,提供“一站式”咨询、投诉、办理服务。通过“民生微幸福”满足居民诉求,“城市微手术”解决痛点问题,“服务直通车”凝聚治理合力,让城市管理更有温度、更接地气。
下一步,冶金园(锦丰镇)将继续深化“城管进社区”工作,推广“智慧+共治”模式,聚焦老旧小区改造、停车难等民生痛点,持续发力、精准施策,让居民的获得感更足、幸福感更可持续。

